Anac orienta passageiros com voos para os EUA a procurarem as companhias aéreas

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Anac orienta passageiros com voos para os EUA a procurarem as companhias aéreas
Foto: Divulgação/Agência Brasil

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) recomendou que passageiros com viagens marcadas para os Estados Unidos entrem em contato com as companhias aéreas para confirmar a situação dos voos e possíveis mudanças. A orientação foi dada após a Administração Federal de Aviação dos EUA (FAA) determinar a suspensão nacional de decolagens por motivos de segurança e por causa de uma circunstância extraordinária.

Segundo a Anac, a agência acompanha a situação que levou o controle de voos americano a cancelar temporariamente as partidas em seus aeroportos. Não há previsão de quando a paralisação terminará. Trata-se da segunda interrupção desse tipo desde os atentados de 11 de setembro.

De acordo com a agência, as empresas devem comunicar imediatamente atrasos, cancelamentos e interrupções, manter os passageiros informados e oferecer assistência material gratuita conforme o tempo de espera no aeroporto. Em caso de atraso superior a quatro horas, cancelamento ou interrupção, o passageiro pode escolher entre reacomodação em outro voo, reembolso integral ou transporte por outra modalidade, conforme o caso.

A Anac informou que a reacomodação é gratuita e deve ocorrer na primeira oportunidade, em voo próprio ou de outra companhia, com data e horário próximos ao do voo original.

No Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, o impacto foi pequeno até as 20h30. Dos dez voos previstos para aquela noite, apenas um, com destino a Nova York, foi cancelado, e outro, para Miami, estava atrasado. No Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, os quatro voos previstos para a noite estavam programados ou com embarque em andamento.

Com informações de Agência Brasil.