Os serviços Outlook, Teams e Copilot, da Microsoft, seguiam indisponíveis nesta sexta-feira (13), após mais de 12 horas de falha que afetou a comunicação em diversos países. A empresa atribuiu a interrupção a problemas nos servidores e disse não ter identificado qualquer atividade maliciosa relacionada ao caso.
Em sua atualização mais recente, a Microsoft afirmou que observa sinais de estabilização depois de aplicar correções em maior escala, com o objetivo de restabelecer os serviços de forma duradoura. A companhia não informou um horário previsto para a normalização completa.
A queda atingiu órgãos governamentais na Austrália, no Japão e nos Estados Unidos. No setor financeiro, corretoras e empresas de investimento tiveram dificuldades operacionais. Em Taiwan, uma corretora cancelou uma operação de recompra de títulos, segundo uma fonte ouvida pela agência Reuters, e outra empresa recorreu ao fax para confirmar negociações, de acordo com uma segunda fonte.
Outras empresas também relataram transtornos. Na Europa, a operadora de ações Euronext enfrentou problemas de comunicação por e-mail, a seguradora britânica Aviva acionou planos de contingência para suas teleconferências de resultados e a transportadora dinamarquesa Maersk avisou clientes sobre atrasos. Nos Estados Unidos, a fabricante de caminhões elétricos Workhorse Group adiou a divulgação de seus resultados para 16 de novembro, e a suíça Richemont adiou brevemente o anúncio do primeiro semestre. Companhias aéreas indianas, como IndiGo, Akasa Air e Air India, também tiveram o suporte por e-mail afetado.
Esta é a segunda interrupção nos serviços do Microsoft 365 em 2025, após episódios em janeiro e outubro do ano passado. No mês passado, uma falha na plataforma de nuvem Azure também afetou pacotes de produtividade e diversos setores. Para o analista de mercado Josh Gilbert, da eToro, os investidores devem tolerar o episódio por enquanto, mas a recorrência pode levar departamentos de TI a rever a dependência de um único fornecedor.
Com informações de Agência Brasil.
